Στην ενότητα αυτή μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα σχετικά με το κατάστημά μας και τον τρόπο λειτουργίας του.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στις απαντήσεις και αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Πως παραγγέλνω

Στο ShopInStyle μπορείτε να κάνετε αγορές οποιαδήποτε στιγμή online και με ένα κλικ τα προϊόντα θα βρίσκονται στην πόρτα σας! Η διαδικασία είναι απλή και διασκεδαστική γι’ αυτό καθίστε αναπαυτικά και απολαύστε το.

Χρησιμοποιείστε της κατηγορίες του κεντρικού menu για να πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και να βρείτε αυτό που ψάχνετε.

Εάν κάνετε κλικ στο ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, θα δείτε όλα τα προϊόντα μας ανεξαρτήτως κατηγορίας. Εάν κάνετε κλικ στο ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ, στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε ποια κατηγορία σας ενδιαφέρει να δείτε για παράδειγμα ΦΟΡΕΜΑΤΑ, ΜΠΛΟΥΖΕΣ-TOP, ΠΑΝΩΦΟΡΙΑ κτλ.

Αν ενδιαφέρεστε να δείτε τι καινούργιο ήρθε απλά κάνετε κλικ στο NEW IN.

Αφού βρείτε αυτό που ψάχνατε, στην αναλυτική σελίδα του προϊόντος, επιλέξτε χρώμα και μέγεθος και κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ή αν θέλετε να το προσθέσετε στη wish list στο λογαριασμό σας κάντε κλικ στην ΚΑΡΔΟΥΛΑ.

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να μας χορηγήσετε υποχρεωτικά ορισμένες σημαντικές για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας προσωπικές σας πληροφορίες, πληροφορίες που αφορούν αποκλειστικά  την αποστολή των προϊόντων κτλ. Οι πληροφορίες αυτές είναι: όνομα, επώνυμο, email, Τηλέφωνο και ταχυδρομική διεύθυνση. Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα μεταφέρεστε σε σελίδα της τράπεζας και ολοκληρώνετε εκεί την πληρωμή. Δεν έχουμε καμία πρόσβαση σε δεδομένα που αφορούν τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες.

Η εγγραφή σας ως Μέλος στο ShopInStyle δεν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να υποβάλετε την παραγγελία σας και να διενεργήσετε μια αγορά από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Ωστόσο το άνοιγμα του δικού σας Λογαριασμού σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών/ αγορών σας και μια λίστα με τα αγαπημένα σας Προϊόντα του καταστήματός μας.

Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, η επιχείρησή μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό της δημιουργίας Λογαριασμού σας στο ShopInStyle, για την εξυπηρέτησή σας αναφορικά με την αγορά και παράδοση των Προϊόντων που αγοράζετε από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα (πχ  για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελία σας και για την αποστολή σε εσάς των αγορασθέντων Προϊόντων) και επιπλέον για την αποστολή σε εσάς των ενημερωτικών μας δελτίων και άλλων διαφημιστικών, προωθητικών μας ενημερώσεων. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω συναλλαγών και η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας.

Μόλις τοποθετήσετε στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» σας τα τελικά προϊόντα, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να ολοκληρώσετε την υποβολή της παραγγελίας σας, το «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».

Αν είστε ήδη μέλος κάνετε κλικ στο ανθρωπάκι πάνω αριστερά, ανάμεσα από την αναζήτηση και το καλάθι για να συνδεθείτε. Σε αυτή την περίπτωση συμπληρώνετε το mail σας και το password και στη σελίδα του check out θα εμφανιστούν αυτόματα όλα τα στοιχεία για που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας για την αποστολή της παραγγελίας. Αν επιθυμείτε μπορείτε σε οποιοδήποτε πεδίο με τα να αλλάξετε τα ήδη υπάρχοντα στοιχεία με νέα στοιχεία αποστολής.

Αν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο ShopInStyle τότε μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως επισκέπτης, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία με τα προσωπικά σας στοιχεία για την αποστολής της παραγγελίας σας.

Τέλος, αν είστε σύμφωνοι, σας απομένει το «κλικ» στο πεδίο με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Αγορών και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μόλις πραγματοποιηθεί και η αποδοχή των όρων και Πολιτικών της Εταιρείας μας, κάνετε «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», οπότε και στο σημείο αυτό η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε και υποβλήθηκε στην εταιρεία μας.

Όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας με επιτυχία λαμβάνετε email με τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και τα στοιχεία σας.

Μόλις παραδώσουμε την παραγγελία σας στην εταιρεία courier για αποστολή, θα λάβετε ένα δεύτερο email που θα σας ενημερώνει για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τρόποι πληρωμής

To ShopInStyle σας δίνει τη δυνατότητα να πληρώσετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής σας διευκολύνει:

  1. Με πιστωτική κάρτα που έχει εκδοθεί σε οποιαδήποτε τράπεζα (Master Card, Visa, Visa Electron).

Η διαδικασία είναι απολύτως ασφαλής καθώς πραγματοποιείται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) της Τράπεζας Eurobank.

Η διαδικασία είναι γρήγορη και απλή. Στη secure φόρμα της τράπεζας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία: τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης της και τα 3 ψηφία CVV code.

Προσοχή:

Κατά την συμπλήρωση του αριθμού της κάρτας μην βάζετε κενά ή καθέτους.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα επικοινωνήστε μαζί μας στο

2. Με αντικαταβολή – πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας.

Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της εταιρείας ACS courier  , για να σας παραδώσει το δέμα, πληρώνετε με μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει μια επιπλέον χρέωση 1,50€.

 

3.  Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού, θα πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού της παραγγελία σας εντός 5 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται και δεν θα πραγματοποιείται η εκτέλεσή της.

Η κατάθεση γίνεται στην τράπεζα EUROBANK στον λογαριασμό:

Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0708.98.0200865900

ΙΒΑN Λογαριασμού: GR4502607080000980200865900

Δικαιούχος Λογαριασμού: ΒΛΑΧΟΥ ΜΑΡΙΑΝΑ

Προσοχή:

Είναι σημαντικό στην κατάθεση που θα κάνετε ως αιτιολογία να φαίνεται το ονοματεπώνυμο που έχει δηλωθεί στην παραγγελία σας ή τον κωδικό της παραγγελίας σας. Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να μας ενημερώσετε με email στο    και να μας δώσετε το όνομα από το οποίο θα γίνει η κατάθεση.

 

Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το διεθνές και ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Αποστολή προϊόντων

To ShopInStyle έρχεται όλη την Ελλάδα!

Τα έξοδα αποστολής για αγορές κάτω των 49€ είναι 3,50€ για όλα τα μέρη της Ελλάδας.

Σε περίπτωση που μένετε στα Ιωάννινα μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας που βρίσκεται στην 21η Φεβρουαρίου 39 στην περιοχή Καλούτσιανης και να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν!!

Τα έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 49€ είναι ΔΩΡΕΑΝ!!

Σε περίπτωση που θέλετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, υπάρχει μια έξτρα χρέωση  1,50€.

Οι αποστολές γίνονται με την ACS courier .

Εάν βρίσκεστε στην ηπειρωτική Ελλάδα(εξαιρούνται τα νησιά και οι δυσπρόσιτες περιοχές) θα έχετε την παραγγελία στα χέρια σας σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες.

Εάν βρίσκεστε σε κάποιο νησί θα έχετε την παραγγελία σας σε 1 με 3 εργάσιμες ημέρες.

Για τις δυσπρόσιτες περιοχές χρειαζόμαστε 1 με 5 εργάσιμες ημέρες.

Όλες οι παραδόσεις γίνονται από τις 9.00 το πρωί έως τις 17.00 το απόγευμα. Σε περίπτωση που απουσιάζετε, η ACS θα σας αφήσει ειδοποίηση καθώς θα επικοινωνήσει μαζί σας και τηλεφωνικά για να σας παραδώσει την παραγγελία σας.

Για τη διευκόλυνση της παραλαβής θα ήταν καλό να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Επιστροφές προϊόντων

Στην περίπτωση της επιστροφής μας στέλνετε e -mail στην διεύθυνση shopinstyle.gr@gmail.com,  προκειμένου να μας ενημερώσετε για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε. Στο e -mail θα πρέπει να αναφέρεται ο αριθμός παραγγελίας, το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και πως θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε επιλέγοντας μια από τις παρακάτω επιλογές:

  1. Αντικατάσταση προϊόντος. Εάν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος ή το χρώμα στείλτε μας το μέγεθος αντικατάστασης ή το χρώμα αντικατάστασης εφόσον αυτά είναι διαθέσιμα.
  2. Αλλαγή με άλλο προϊόν. Εάν θέλετε να αλλάξετε το προϊόν με κάποιο άλλο απλά στείλτε τον κωδικό του προϊόντος που θέλετε να σας αποσταλεί.
  3. Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων  το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας στείλετε το όνομα του δικαιούχου, το όνομα της τράπεζας, το IBAN λογαριασμού που θέλετε να σας επιστραφούν τα χρήματα. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει μέσα στις επόμενες 10 εργάσιμες μέρες από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται στην αξία των προϊόντων, δεν επιστρέφονται έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται από την τράπεζα EUROBANK. Εάν δηλώσετε τραπεζικό λογαριασμό στην τράπεζα EUROBANK δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

Για επιστροφές χρημάτων σε άλλες τράπεζες, αν υπάρχει επιβάρυνση από την τράπεζα σας δεν φέρουμε καμία ευθύνη.

Όταν το επιστραφέν ή τα επιστραφέντα προϊόντα φτάσουν στην αποθήκη του ShopInStyle, θα σας αποσταλεί e-mail με το οποίο θα πληροφορείστε ότι έχουμε παραλάβει το συγκεκριμένο ή τα συγκεκριμένα προϊόντα καθώς επίσης θα ενημερωθείτε και για τον τρόπο διεκπεραίωσης του αιτήματός σας.

**ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΕ ΜΑΓΙΟ ΚΑΙ ΣΚΟΥΛΑΡΙΚΙΑ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΛΟΓΩ ΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΝΟΝΩΝ ΥΓΙΕΙΝΗΣ.**

 

Σημαντικές πληροφορίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων στο ShopInStyle:

Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκετε στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε και τα καρτελάκια να είναι στα ρούχα. Επίσης, το δέμα πρέπει να περιέχει την απόδειξη αγοράς.

Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει αποκλειστικά με την ACS Courier και δηλώνοντας χρέωση παραλήπτη αναφέροντας την επωνυμία  “ΒΛΑΧΟΥ ΜΑΡΙΑΝΑ”.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν σας με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, εμείς σας το αποστέλλουμε ΔΩΡΕΑΝ.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς (η χρέωση της επιστροφής σας (3€) αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής σας) και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Η διεύθυνση που θα αποσταλεί το δέμα είναι: ΒΛΑΧΟΥ ΜΑΡΙΑΝΑ, 21ης ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 39, ΙΩΑΝΝΙΝΑ TK 45221  αφού πρώτα έχετε επικοινωνήσει μαζί μας στέλνοντας μας e-mail στο shopinstyle.gr@gmail.com ή καλώντας μας στο τηλέφωνο 2651064702-6981075668.

Ωράριο Φυσικού Καταστήματος

ΔΕΥΤΕΡΑ 10 π.μ. έως 2 μ.μ.
ΤΡΙΤΗ 10 π.μ. έως 2 μ.μ. – 6 μ.μ. έως 9 μ.μ.
ΤΕΤΑΡΤΗ 10 π.μ. έως 2 μ.μ.
ΠΕΜΠΤΗ 10 π.μ. έως 2μ.μ. – 6 μ.μ. έως 9 μ.μ.
ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 10 π.μ. έως 2 μ.μ. – 6 μ.μ. έως 9 μ.μ.
ΣΑΒΒΑΤΟ 10 π.μ. έως 3 μ.μ.

Διεύθυνση: 21ης Φεβρουαρίου 39 Ιωάννινα ΤΚ 45221

Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2651064702-6981075668